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Check List de Supervisión
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1. Los elementos del servicio (Guardias, Jefes de Grupo, Monitorista, etc.) cuentan con el uniforme completo (zapatos de seguridad, pantalón, camisa, corbata, chaleco)
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2. IMAGEN: los elementos del servicio portan el uniforme limpio, afeitados, corte de cabello, etc.
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3. Los elementos del serivicio portan sus gafetes de identidad y estos se encuentran vigentes.
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4. Se esta llevando el control de asistencias de los elementos del servicio, según las indicaciones del cliente y de Grupo Aguilas (lista física con firmas, lista electronica, reloj checador o CIAA según sea el caso)
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5. Los expedientes de los elementos se encuentran completos y actualizados (comprobante domicilio, antidoping y visita domiciliaria vigentes) y fueron entregados al cliente.
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6. Los elementos del servicio conocen las consignas de sus apostamientos.
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7. Los elementos del servicio conocen el RIGA, política de uso del celular y los elementos estrategicos de la Grupo Aguilas (Misión, Visión, Valores).
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8. Se cuenta con el equipo necesario para el servicio (Radios, lámparas, mazo de goma, martillo de bronce, espejo, etc.) y estos estan en buenas condiciones.
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9. Se encuentra con equipo telefonico en buenas condiciones, cuenta con datos para realizar los rondines TAAS y servicio de mensajes y voz.
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10. Se esta llevando el registro visitantes, contratistas y proveedores de acuerdo al protocolo del cliente y se les otorga el gafete correspondiente antes de su ingreso y se llena el formato de manera correcta.
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11. Se registra a todos los empleados que no porta gafete y se sigue el protocolo del cliente para su ingreso y se llena el formato de manera correcta.
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12. Se esta llevando el registro de vehiculos (ingreso y salida) de acuerdo al protocolo del ciente y se lleva registro de esta actividad y se llena el formato de manera correcta.
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13. Se conocen e identifican los documentos y/o permisos de las personas extranjeras y se sigue el protocolo del cliente para su registro e ingreso y se llena el formato de manera correcta.
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14. Se registra todo material, equipo y/o herramienta que ingresa a la planta y se llevan los registros corresponidentes y se llenan los formatos de manera correcta.
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15. Se realizan revisiones a peatones que entran y salen de la planta de acuerdo al protocolo del cliente y se llenan los formatos de manera correcta.
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16. Se registra la entrada de correspondencia y se lleva cabo el protocolo del cliente para su ingreso a la planta y se llena el formato de manera correcta
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17. Se aplican las 5's en las áreas de los apostamientos del servicio y estas se encuentran limpias y en buenas condiciones.
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18. Se registran todas las entradas y salidas de trailer, rabones y vehiculos utilitarios y se llenan los formatos de manera correcta.
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19. Se realizan revisiones C-TPAT de las entradas y salidas de trailers y se llevan los registros (formatos) correpondientes de manera correcta.
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20. Se llevan las ordenes de salida de material conforme al protocolo del cliente y la documentación esta completa y con las firmas de autorización correspondientes y de acuerdo al catálogo de firmas.
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21. Se cuenta con Carpeta Operativa con Manual de Operaciones y Manual de Seguridad de Grupo Aguilas y las consignas específicas
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22. Se realizan los cambios de turno (entrega-recepción) de forma efectiva considerando documetacion, incidencias, instrucciones de cliente y equipo de trabajo y se documenta esta actividad.
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23. Se registra y revisa al personal que ingresa al área de embarques siguiendo el protocolo establecido por el cliente.
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24. Se tiene identificado al personal autorizado para trabajar en el área de embarques.
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25. Los contendeores se revisan con técnicas C-TPAT antes de ser cargados y se lleva el registro correspondiente de manera correcta.
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26. Se conoce el protocolo en caso de una incidencia en el área de embarques y los contactos internos y de Grupo Aguilas para atender las incidencia
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27. Se cuenta con un programa de rondines autorizado por el cliente con horarios establecidos y se esta dando cumplimiento a este programa.
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28. Se tienen identificados los puntos de revisión de los rondines y que es lo que se debe de revisar en cada punto.
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29. El sistema de rondines TAAS esta funcionando correctamente (incluidos los QR's), se estan reportando las incidencias y se estan sincronizando los recorridos.
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30. Si no se cuenta con el sistema de Rondines TAAS, se tiene un formato de registro de rondines y se estan registrando las incidencias.
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31. Se estan realizando los partes informativos de todas las incidencias del servicio y se estan compartiendo con el cordinador y/o supervisor.
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32. Se tienen conocen los protocolos en caso de emergencia y se conoce el protocolo de Aguila ROJA.
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33. Evaluacion de personal de Proyecto Lider en temas vistos en la capacitacion de GACE en aula
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34. Interaccion con el personal y permeando informacion de los conocimientos que obtuvo en capacitacion de formacion de Lider
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35. infromacion del comportamiento del Lider Tutor tomando como referencia a sus subordinados, para temas de retroalimentacion.
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